Syarat & Ketentuan Layanan Sedot WC Bali
Ketentuan ini berlaku untuk pemesanan layanan Sedot WC Bali — nama layanan dari CV. Bali Lancar Jaya, Jalan Pedungan, Denpasar Selatan, Kota Denpasar, Bali 80221. Dengan memesan lewat WhatsApp resmi 0851-9665-1469, Anda dianggap menyetujui ketentuan berikut. Berlaku sejak 1 November 2026.
1. Layanan & cakupan
Kami melayani sedot WC dan septic tank, sedot air kotor, sedot limbah restoran/catering termasuk grease trap, pelancaran saluran mampet, dan pembuatan septic tank baru, untuk rumah, villa, hotel, kos, dan tempat usaha di seluruh Bali. Limbah yang kami tangani hanya limbah cair non-B3; limbah B3 (kimia, medis, oli bekas, pelarut) tidak kami layani dan akan kami arahkan ke pengelola berizin khusus B3. Limbah hasil sedotan dibuang dan diolah sesuai ketentuan kebersihan lingkungan setempat.
2. Harga: mulai, estimasi, dan kesepakatan final
Harga yang tampil di situs adalah harga mulai: sedot air kotor mulai Rp 50.000, sedot WC/tinja mulai Rp 70.000, dan sedot limbah restoran/catering mulai Rp 75.000. Total final tergantung volume, jenis pekerjaan, akses, dan lokasi, dan selalu disepakati lewat WhatsApp sebelum pengerjaan dimulai — tidak ada biaya tambahan yang ditagihkan di luar kesepakatan tanpa persetujuan Anda. Konsultasi dan estimasi awal gratis, tanpa kewajiban memesan.
3. Penjadwalan & kedatangan
Kantor pusat kami di Denpasar dan tim armada kami tersebar di seluruh Bali; setiap pesanan diarahkan ke armada tanki sedot terdekat dari lokasi Anda dan waktu kedatangan dikonfirmasi terlebih dahulu lewat WhatsApp. Perubahan atau pembatalan jadwal dapat dilakukan lewat WhatsApp yang sama, dan kami akan menyesuaikan tanpa penalti selama armada belum berangkat ke lokasi Anda.
4. Kewajiban pelanggan
- Memberikan informasi yang benar soal lokasi, akses menuju tangki/saluran, dan kondisi yang diketahui (misalnya riwayat sumbatan atau bahan kimia yang pernah dituang ke saluran).
- Memastikan area kerja dapat dijangkau selang dan armada kami pada jadwal yang disepakati.
- Tidak meminta penanganan limbah B3 atau limbah yang jenisnya tidak jelas; bila ditemukan dugaan B3 di lokasi, pengerjaan bagian itu kami hentikan dan kami jelaskan jalurnya.
5. Garansi layanan
Kami memberikan garansi tertulis untuk dua jenis pekerjaan berikut:
- Garansi sedot WC & septic tank — kesesuaian volume tangki. Kami menjamin volume yang disedot sesuai dengan volume tangki Anda: tangki kami sedot sampai tuntas, volumenya tidak kami kurangi dan tidak kami lebih-lebihkan dalam perhitungan. Bila Anda mendapati isi tangki belum tersedot sebagaimana mestinya pada pekerjaan yang sama, laporkan lewat WhatsApp resmi — tim kami akan memeriksa dan menindaklanjutinya tanpa biaya penilaian.
- Garansi pelancaran saluran — 30 hari, 1 kali klaim komplain. Untuk pekerjaan pelancaran saluran mampet berlaku garansi selama 30 hari sejak tanggal pengerjaan, dengan 1 kali kesempatan klaim komplain. Bila saluran yang sama mampet lagi dalam masa garansi tersebut, laporkan lewat WhatsApp resmi dan saluran itu kami lancarkan kembali sebagai klaim garansi Anda.
Garansi tidak mencakup masalah baru yang sebabnya berbeda dari pekerjaan awal, kerusakan instalasi yang sudah ada sebelumnya, atau — khusus pelancaran — sumbatan akibat benda/bahan yang masuk ke saluran setelah pengerjaan selesai. Klaim garansi diajukan lewat WhatsApp resmi 0851-9665-1469 dengan menyebutkan tanggal pengerjaan.
6. Batas tanggung jawab & penyelesaian
Kami bertanggung jawab atas pengerjaan yang kami lakukan sesuai kesepakatan. Perselisihan diselesaikan pertama-tama secara musyawarah lewat kontak resmi kami; bila tidak tercapai, mengikuti ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu; versi yang berlaku adalah yang tampil di halaman ini.
chatTanya via WhatsApp privacy_tipKebijakan Privasi